Оплата

1.Модель оплати: накладений платіж без передоплати

Адміністрація сайту приймає оплату виключно за моделлю накладеного платежу (cash on delivery). Це означає, що жодних передоплат або авансових внесків не потрібно. Клієнт здійснює оплату безпосередньо при отриманні замовлення у кур’єра або в поштовому відділенні. Такий підхід гарантує клієнтам можливість перевірити отриманий товар перед оплатою та виключає ризики переказу коштів за недоставлені замовлення.

Адміністрація сайту залишає за собою право відмовити у відправленні замовлення, якщо клієнт відмовляється сплатити накладений платіж у момент доставки або не з’являється для його отримання у встановлений строк. У такому випадку повернення замовлення та повторне оформлення оплачується окремо згідно з тарифами поштового оператора.

2.Що включає остаточна ціна замовлення

Остаточна ціна, яку сплачує клієнт при отриманні товару, включає вартість самого товару, а також усі додаткові збори, пов’язані з його доставкою. Зокрема, в суму входить вартість поштових послуг згідно з тарифами перевізника, комісія за накладений платіж, якщо така передбачена, а також ПДВ, що нараховується відповідно до законодавства України.

Жодних прихованих або додаткових платежів, не зазначених у кошику замовлення на момент оформлення, клієнт зобов’язаний не сплачувати. Якщо клієнт має сумніви або питання щодо складу остаточної ціни, він може звернутися до Адміністрації сайту через контактні дані на сторінці «Контакти».

3.Підтвердження оплати та отримання квитанції

Оплата накладеним платежем підтверджується безпосередньо при вручанні товару кур’єром або у поштовому відділенні шляхом підпису клієнта у відповідних документах. Після оплати клієнт отримує квитанцію або чек, виданий відповідним поштовим оператором або кур’єрською службою. Цей документ є офіційним підтвердженням здійснення платежу і зберігається клієнтом як доказ.

Адміністрація сайту не видає додаткових касових чеків, оскільки не приймає кошти напряму. У разі втрати квитанції клієнту слід звернутися до служби доставки, яка здійснювала доставку замовлення, для отримання копії документа.

4.Валюта оплати

Всі платежі за замовлення здійснюються у національній валюті України — гривні (UAH). Оскільки накладений платіж здійснюється через українські поштові або кур’єрські служби, розрахунок у іншій валюті не приймається. Оголошені ціни на сайті також вказані в гривнях з урахуванням поточного курсу на момент оформлення замовлення.

Якщо клієнт проживає за межами України або бажає оплатити в іншій валюті, така можливість не передбачена у рамках моделі накладеного платежу, і Адміністрація сайту рекомендує скористатися альтернативними способами оплати, якщо вони будуть запропоновані.

5.Як діяти у разі проблем з оплатою

Якщо оплата накладеного платежу не відбулася з причин, що не залежать від Адміністрації сайту, клієнт зобов’язаний зв’язатися зі службою доставки для з’ясування обставин. Адміністрація сайту не несе відповідальності за технічні або організаційні проблеми, що виникли на стороні перевізника.

У випадку затримки платежу або виникнення розбіжностей клієнту рекомендується звертатися до Адміністрації сайту через сторінку «Контакти» для консультації. Вирішення спірних ситуацій здійснюється у відповідності до чинного законодавства України, з урахуванням індивідуальних обставин кожного випадку.